هیچ بندی از این سند، مسئولیتهایی را که طبق قانون قابل اسقاط نیستند حذف نمیکند. مشخصات ثبتی، نشانی قانونی و سیاست نهایی بازپرداخت باید پیش از فعالسازی فروش عمومی تکمیل و بازبینی حقوقی شود.
عضویت و مسئولیت حساب
ثبتنام، ایجاد حساب، خرید، انتشار آگهی، بارگذاری محتوا یا استفاده از خدمات مروستک به معنی پذیرش این مقررات است. کاربر باید حداقل ۱۸ سال داشته باشد یا با اجازه نماینده قانونی اقدام کند.
کاربر متعهد است اطلاعات صحیح و متعلق به خود ارائه کند، حساب خود را در اختیار دیگران نگذارد و از رمز، کد ورود و دستگاههای متصل محافظت کند. فعالیت انجامشده از حساب کاربر به او منتسب است، مگر اینکه دسترسی غیرمجاز را بدون تأخیر گزارش کرده باشد.
- ثبتنام با هویت، ایمیل یا شماره متعلق به دیگران ممنوع است.
- ایجاد حسابهای متعدد برای دورزدن محدودیت، دریافت آگهی رایگان یا فرار از مسدودسازی ممنوع است.
- کاربر باید تغییر اطلاعات هویتی و ارتباطی خود را بهروزرسانی کند.
حساب حقیقی، حقوقی و اطلاعات حرفهای
ایجادکننده حساب حقوقی اعلام میکند اختیار قانونی معرفی و مدیریت آن سازمان را دارد. مروستک میتواند شناسه ملی، شماره ثبت، روزنامه رسمی، مجوز فعالیت، نشانی یا معرفینامه نماینده را مطالبه کند.
هر کاربر مسئول صحت سوابق کاری، تحصیلی، گواهیها، عنوان شغلی، تجربه پروژه، نمایندگیها و نمونهکارهای خود است. نشان «تأییدشده» فقط نتیجه سطح مشخصی از بررسی است و تضمینکننده کیفیت یا صلاحیت دائمی نیست.
- جعل مدرک، سابقه، هویت، سمت یا نمایندگی ممنوع است.
- استفاده بدون مجوز از نام، لوگو و مدارک سازمانهای دیگر ممنوع است.
- کارفرما و مشتری باید پیش از قرارداد، صلاحیت و اصالت مدارک را مستقلاً بررسی کنند.
آگهی و معامله تجهیزات و مواد اولیه
در آگهیهای منتشرشده توسط کاربران، آگهیدهنده مسئول صحت اطلاعات، مالکیت کالا، مشخصات، قیمت، تصاویر، وضعیت نو یا کارکرده و اعلام عیوب مؤثر است. مروستک در این موارد بستر انتشار و ارتباط است و صرف نمایش آگهی به معنی فروشندگی یا تأیید کالا نیست.
اگر فروشنده خود مروستک باشد، این موضوع باید در صفحه پیشنهاد و اسناد سفارش روشن باشد؛ در آن صورت مسئولیتهای فروشنده، شرایط پرداخت، تحویل و بازپرداخت طبق قرارداد و قانون مربوط بر عهده مروستک است. در معامله مستقیم بین کاربران، طرفین باید پیش از پرداخت درباره هویت، اصالت، سلامت، حمل، مالیات و مدارک فنی توافق و بررسی لازم را انجام دهند.
- کالای سرقتی، قاچاق، تقلبی، ممنوع، خطرناک یا دارای منشأ نامعلوم پذیرفته نیست.
- مدرک، گواهی حرفهای، مجوز، پیشنهاد استخدام یا پروژه جعلی ممنوع است.
- آگهی گمراهکننده، تکراری، جمعآوری اطلاعات کاربران و بازاریابی هرمی ممنوع است.
- مروستک میتواند آگهی مشکوک را بررسی، تعلیق یا حذف کند؛ انتشار آگهی به معنی تأیید آن نیست.
فرصتهای شغلی و همکاری
آگهی استخدام یا دعوت به همکاری را کارفرما یا منتشرکننده آن تنظیم میکند. مسئولیت صحت عنوان شغلی، شرایط کار، حقوق، محل فعالیت و اختیار جذب با منتشرکننده است. نمایش آگهی به معنی کارفرمابودن مروستک یا تضمین استخدام نیست؛ مگر آنکه آگهی صراحتاً استخدام مستقیم مروستک را اعلام کند.
متقاضی و کارفرما باید پیش از ارائه مدارک حساس، پرداخت وجه یا امضای قرارداد، هویت و شرایط همکاری را مستقلاً بررسی کنند. مروستک گزارش آگهی مشکوک را دریافت و در حدود امکانات خود بررسی میکند.
- درخواست وجه برای استخدام، انتشار فرصت جعلی و جمعآوری اطلاعات نامرتبط با جذب ممنوع است.
- مدارک شخصی و حرفهای را فقط از مسیرهای امن و متناسب با فرایند جذب ارسال کنید.
آموزش، آزمون و گواهی
در دورههایی که ثبتنام و پرداخت آنها فعال شده است، خرید، مجوز محدود، شخصی و غیرقابلانتقال برای مشاهده محتوا در مدت اعلامشده ایجاد میکند و مالکیت فایل را منتقل نمیکند. مدت دسترسی، مدرس، شیوه برگزاری و شرایط آزمون باید در صفحه همان دوره اعلام شود. محتوا ممکن است با شناسه حساب یا واترمارک اختصاصی نمایش داده شود.
گواهی پایان دوره فقط تکمیل دوره و در صورت وجود، قبولی در ارزیابی را نشان میدهد. این گواهی مدرک دانشگاهی، دولتی یا جایگزین گواهیهای رسمی مانند AMPP، FROSIO، API، AWS یا CSWIP نیست؛ مگر اینکه تأیید سازمان همکار صراحتاً اعلام شود.
- دانلود، ضبط صفحه، فیلمبرداری، استخراج یا انتشار ویدئو، صدا، تصویر، اسلاید و جزوه ممنوع است.
- اشتراک حساب، فروش محتوا، حذف واترمارک و دورزدن محدودیتهای فنی ممنوع است.
- تقلب در آزمون، استفاده از فرد دیگر و انتشار سؤالها موجب لغو نتیجه و گواهی میشود.
- در صورت انتشار غیرمجاز، دسترسی میتواند فوراً قطع و موضوع قانونی پیگیری شود.
محتوای کاربران و مالکیت فکری
مالکیت محتوای کاربر متعلق به او باقی میماند؛ اما کاربر برای ذخیره، پردازش، تغییر اندازه و نمایش آن در خدمات مروستک، مجوز محدود و لازم را به پلتفرم میدهد. در بخش دانش و تجربه، نام نویسنده یا مترجم و نوع محتوا باید تا حد امکان روشن باشد.
مسئولیت داشتن مجوز انتشار متن، تصویر، فایل و ترجمه با منتشرکننده است. انتشار خلاصه یا ترجمه مقاله، مجوز بازنشر فایل اصلی یا حذف حقوق ناشر را ایجاد نمیکند. محتوای آموزشی و فنی برای اطلاعرسانی است و جایگزین بررسی استاندارد جاری و قضاوت متخصص مسئول پروژه نیست.
- آپلود استاندارد، مقاله، کتاب، دوره، تصویر یا فایل دارای حق نشر بدون مجوز ممنوع است.
- انتشار اسناد محرمانه پروژه، اطلاعات کارفرما یا اطلاعات شخصی دیگران ممنوع است.
- بدافزار، لینک مخرب، کد آلوده و محتوای خلاف قانون پذیرفته نیست.
رفتار ممنوع و امنیت
تهدید، توهین، آزار، تبعیض، جعل هویت، پیام انبوه، تبلیغ ناخواسته، فروش اطلاعات کاربران و استفاده از اطلاعات تماس برای هدفی خارج از علت نمایش آن ممنوع است.
دسترسی به حساب یا داده دیگران، آزمایش نفوذ بدون اجازه کتبی، استخراج خودکار اطلاعات، ایجاد اختلال، مهندسی معکوس بخشهای محافظتشده و دورزدن پرداخت ممنوع است. آسیبپذیری مشاهدهشده باید محرمانه گزارش شود.
- تخلف جدی میتواند بدون اخطار موجب محدودیت حساب شود.
- مروستک میتواند سوابق فنی لازم را برای بررسی تقلب و امنیت نگهداری کند.
- دستور معتبر مراجع قانونی در حدود قانون اجرا خواهد شد.
پرداخت، بازپرداخت و محدودیت مسئولیت
قیمت، مدت دسترسی، مالیات، شرایط لغو و امکان بازپرداخت باید پیش از پرداخت اعلام شود. بازپرداخت متناسب با نوع خدمت، میزان استفاده و قوانین لازمالاجرا انجام میشود و حقوق قانونی مصرفکننده با این شرایط حذف نمیشود.
مروستک تلاش متعارف برای دسترسی و امنیت سایت انجام میدهد؛ اما عملکرد دائمی و بدون خطا را تضمین نمیکند. در حدود مجاز قانونی، مروستک مسئول اطلاعات نادرست کاربران، نتیجه مذاکرات آنان، خدمات اشخاص ثالث، قطعی زیرساخت یا استفاده نادرست از آموزش و مشاوره نیست.
- این محدودیت مسئولیت شامل تعهدات خود مروستک در فروش مستقیم یا سایر تعهداتی که قانوناً قابل اسقاط نیستند نمیشود.
- توصیه آموزشی جایگزین بررسی شرایط پروژه و تصمیم متخصص مسئول نیست.
- اختلاف ابتدا از طریق پشتیبانی و سپس مرجع قانونی صالح پیگیری میشود.
سیاست حریم خصوصی
مروستک ممکن است نام، اطلاعات تماس، موقعیت، مشخصات حرفهای، مدارک بارگذاریشده، اطلاعات سازمان، خریدها، پیامهای پشتیبانی، IP، نوع دستگاه و سوابق امنیتی را فقط به اندازه لازم برای ارائه خدمت، احراز هویت، پرداخت، بازیابی حساب، امنیت و اجرای الزامات قانونی پردازش کند.
نمایش و اشتراک اطلاعات
- فقط اطلاعاتی که کاربر برای نمایش عمومی انتخاب کرده در پروفایل نمایش داده میشود.
- شماره تماس و ایمیل فقط با اجازهٔ جداگانه و قابللغو صاحب پروفایل در صفحهٔ عمومی نمایش داده میشوند. مدارک خصوصی و اطلاعات پرداخت عمومی نمیشوند؛ مگر به حکم قانون.
- اطلاعات در حد لازم با درگاه پرداخت، سرویس پیامک و ایمیل، میزبان فنی یا پیمانکار متعهد به محرمانگی به اشتراک گذاشته میشود.
- مروستک بانک شماره و اطلاعات شخصی کاربران را برای تبلیغات اشخاص ثالث نمیفروشد.
نگهداری و حقوق کاربر
اطلاعات تا زمان فعالیت حساب یا مدت لازم برای قرارداد، تراکنش، شکایت، امنیت و الزام قانونی نگهداری میشود. کاربر میتواند درخواست اصلاح، محدودسازی نمایش یا حذف حساب را ثبت کند؛ با این حال بعضی سوابق مالی، امنیتی و شکایات ممکن است تا پایان مدت قانونی حفظ شوند.
تغییر مقررات و حل اختلاف
در صورت تغییر مهم خدمات یا قوانین، نسخه جدید با تاریخ بهروزرسانی منتشر و در صورت لزوم از طریق حساب، ایمیل یا اعلان سایت اطلاعرسانی میشود. ادامه استفاده پس از لازمالاجراشدن نسخه جدید به معنی پذیرش آن است؛ بدون آنکه حقوق قانونی معاملات قبلی از بین برود.
این مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف ابتدا از طریق پشتیبانی و مذاکره و در صورت عدم توافق از طریق مرجع قانونی صالح رسیدگی خواهد شد.
برای گزارش تخلف و پرسش حقوقی: فرم گزارش
